• Вы находитесь здесь:

• Главная
• FAQ

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Для чего создан этот сайт?
2. Что такое петиция?
3. Что такое действия в защиту общественных интересов (ДЗОИ)?
4. Как зарегистрироваться на сайте?
5. Для чего нужна регистрация на сайте?
6. Как подписаться на новости?
7. У меня не восстанавливается пароль, что делать?
8. Как создать петицию?
9. Как правильно заполнять поля при создании петиции?
10. Сколько времени занимает создание петиции?
11. Что такое модерация?
12. Что такое инициативная группа?
13. Зачем нужна инициативная группа?
14. Как подписать петицию?
15. Что происходит после завершения сбора подписей?
16. Зачем размещать результаты отправки обращения сайте?

• Для чего создан этот сайт?

Этот сайт предназначен для решения общественных проблем и сложившихся несправедливостей, связанных с нарушением прав человека. На этом сайте Вы можете помочь другим, поставив свою подпись под тем или иным обращением в органы власти, или Вы можете организовать собственную петиционную кампанию. В будущем, мы планируем сделать этот сайт базой для сообщества общественных активистов.

Подписи под обращениями могут оставлять как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи. А для создания собственной петиционной кампании нужно будет зарегистрировать Инициативную группу.

Наверх

• Что такое петиция?

Петиция - индивидуальное или коллективное обращение, подаваемое в органы государственной власти, органы местного самоуправления, международные и межправительственные организации, бизнес-структуры и т. д. Такое обращение содержит в себе призывы по изменению ситуации, например, по решению той или иной общественной проблемы.

Подача коллективной петиции и сам процесс сбора подписей являются важным элементом действий в защиту общественных интересов.

Наверх

• Что такое действия в защиту общественных интересов (ДЗОИ)?

ДЗОИ - это система действий, направленных на решение общественной проблемы, подробнее о типах действий Вы сможете позже прочитать в разделе "Материалы".

Наверх

• Как зарегистрироваться на сайте?

Для этого необходимо пройти по ссылке http://civilpetitions.org/user/registration и заполнить поля профиля, все поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

После этого на указанный Вами электронный адрес будет отправлено письмо со ссылкой для активации аккаунта.

Важный момент (!) - если почта расположена на адресах mail.ru, inbox.ru, list.ru, то письмо для подтверждения аккаунта может уйти в спам.

Если письмо не пришло в течение суток (обычно приходит в течение нескольких минут), пишите на адрес технической поддержки admin@civilpetitions.org .

Наверх

• Для чего нужна регистрация на сайте?

Зарегистрированные пользователи имеют несколько преимуществ:

- заполнив поля при регистрации 1 раз, их данные автоматически подставляются в поля при подписании петиционных кампаний

- имеют возможность создать инициативную группу и от ее имени подавать петиции

- в будущем мы запустим обучающую программу на сайте по действиям в защиту общественных интересов, где смогут участвовать только зарегистрированные пользователи.

Наверх

• Как подписаться на новости?

На нашем сайте существует два типа новостей: новости сайта в целом (отражают изменения, нововведения, приглашения и т.д.) и новости отдельных кампаний.

1. Для подписки на новости сайта необходимо ввести свой e-mail в разделе "Подписка на рассылку" на главной странице сайта или на этой странице.
2. Для подписки на новости кампаний необходимо зайти на страницу кампании, подписка на новости будет доступна вам после подписания петиции.

Посмотреть все рассылки, на которые Вы подписаны, можно в Личном кабинете в разделе "Рассылки". В случае необходимости оттуда Вы можете прекратить подписку на ряд новостей.

Наверх

• Я не могу восстановить пароль, что делать?

1. Проверьте правильность ввода логина, под которым Вы зарегистрированы на сайте. Проверьте ввод электронного адреса, на который отправляется новый пароль.
2. Важный момент (!) - если почта расположена на адресах mail.ru, inbox.ru, list.ru, то возможно письма отправляются в спам, так что проверьте его тоже.
3. Если и сейчас не возможно попасть на сайт, то напишите в службу технической поддержки на адрес admin@civilpetitions.org с указанием Вашего пароля и имени пользователя, а также опишите с какой именно сложностью Вы столкнулись.

Наверх

• Как создать петицию?

Создать новую петицию может только инициативная группа/группа пользователей, зарегистрированная на сайте. Каждая группа подписывает Соглашение, после чего нужно заполнить все поля на странице создания петиции. Петицию можно будет сохранить и вернуться к ней позже. Когда петиция будет готова, она должна пройти одобрение модераторов и после этого будет доступна для сбора подписей. На всех этапах создания петиции можно будет получить помощь консультантов нашей Программы.

Наверх

• Как правильно заполнять поля при создании петиции?

На странице создания петиции есть подсказки, которые помогут Вам правильно заполнить все необходимые поля. А если Вы не знаете, как лучше сформулировать те или иные пункты, и как сделать так, чтобы петиция была максимально эффективной, мы предлагаем Вам ознакомиться с принципами действий в защиту общественных интересов в тексте "Как грамотно составить петицию". Если же будут оставаться еще какие-то вопросы, их всегда можно задать консультантам Программы по адресу cons@civilpetitions.org .

Наверх

• Сколько времени занимает создание петиции?

Регистрация на сайте занимает пару минут, заполнение формы петиции минут 10 (если, конечно, Вы предварительно обдумали концепцию петиционной кампании), рассмотрение модератором от 1 до 5 дней. В случае, если модератор не одобряет Вашу петицию, может добавиться еще пара дней на утверждение деталей. После этого петиция становится открыта для сбора подписей.

Наверх

• Что такое модерация?

Модерация - проверка петиции на реальность требований, точность и полноту. Модераторами выступают эксперты Молодежного Правозащитного Движения и Международного молодежного ресурсного центра "Права человека и Гражданские действия". Они при необходимости окажут помощь в содержательном оформлении петиции, формулировании требований, определении органа/лица принимающего решения и др. В случае если нет никаких вопросов по созданной петиции, то она публикуется на сайте. Если вопросы есть, то петиция совместно дорабатывается.

Наверх

• Что такое инициативная группа?

Инициативная группа - как минимум 3 человека, заинтересованных в решении проблемы, готовых отвечать за сбор подписей и реализацию Петиционной кампании. У каждого из этих людей должен быть свой аккаунт на сайте (см. раздел Регистрация). Также отдельный аккаунт создается для Инициативной группы.

Наверх

• Зачем нужна инициативная группа?

Инициативная группа следит за созданной Петицией. Чтобы Петиция не была "одинокой" и без хозяина, введено требование — должно быть 3 человека, ответственных за нее. К тому же втроем легче следить за ходом кампании и добиться поставленной цели. Так что, если у Вас еще нет 2 знакомых, которые могли бы стать членами группы, Вы можете их искать среди зарегистрированных пользователей на сайте или же предложить своим единомышленникам зарегистрироваться на сайте.

Наверх

• Как подписать петицию?

Подписи в поддержку той или иной петиции могут оставлять как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи (люди или общественные группы/ организации). Незарегистрированным пользователям нужно подтверждать свой голос. Зарегистрированные пользователей подписывают петицию просто нажав на кнопку (все поля подставятся из профиля автоматически).

Наверх

• Что происходит после завершения сбора подписей?

Когда под петицией собрано определенное количество подписей (или когда истекло время сбора подписей, если петиция срочная) создатели петиции распечатывают все собранные подписи и вместе с текстом обращения отправляют в адрес лица/органа принимающего решение по данной проблеме. Органы власти обязаны отвечать на поступающие обращения, срок ответа зависит от вида учреждения, а также от типа обращения. Наиболее распространенный обязательный срок для ответа — 1 месяц, но это обязательно стоит уточнить в законе или административном регламенте для каждого отдельного органа.

Наверх

• Зачем размещать результаты отправки обращения сайте?

Необходимо информировать людей, оставивших свою подпись под петицией и желающих следить за ходом кампании в целом. По истечении 30 дней со дня отправки петиции лицу/органу, принимающему решение, необходимо опубликовать на сайте новость о полученном ответе и результатах, достигнутых в ходе петиционной кампании. В случае, если ответ не получен, об этом также стоит сообщить, и возможно, это станет поводом для нового обращения или других действий в рамках кампании.

Если Вы не обнаружили в текстах ответов на свой вопрос, пожалуйста напишите нам admin@civilpetitions.org и мы постараемся Вам помочь. Если в текст FAQ нужно добавить ответ на какой-либо вопрос, также напишите нам об этом.